Mentions légales

Conditions d'utilisation (CLUF) et politique de confidentialité de Pru-dentia

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Chez Pru-dentia (développée par Multisoftware), nous prenons très au sérieux la protection et la confidentialité de vos données. Ce document précise les informations que nous collectons, la manière dont nous les protégeons et les droits dont vous disposez lorsque vous utilisez nos applications mobiles (Android et iOS) et notre portail web.

Notre engagement en bref : Nous ne vendons pas vos informations personnelles, nous ne faisons ni publicité intrusive ni profilage commercial à partir de vos finances, et nous n'utilisons pas vos données financières ni vos enregistrements vocaux pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle publics.

1. Qui sommes-nous

Pru-dentia est une plateforme de gestion financière personnelle et collaborative développée par Multisoftware. La présente politique régit le traitement des informations recueillies via l'ensemble de nos canaux d'accès (Google Play Store, Apple App Store et version web). Elle explique comment nous traitons les données. Lorsque la loi applicable exige un consentement ou une autorisation, celui-ci sera demandé séparément avant le traitement ; l'utilisation du Service est également soumise à nos Conditions d'utilisation.

2. Informations que nous collectons

Pour garantir la sécurité et la synchronisation dans le cloud, l'accès s'effectue par une authentification déléguée sécurisée :

Mesures techniques et d'utilisation : lorsque vous êtes connecté, nous collectons des événements autorisés d'ouverture et d'utilisation des fonctionnalités (widget, formulaire, caméra, dictée et récurrences), la plateforme (iOS, Android ou web), la version, la date et l'heure du dernier événement quotidien, l'origine générale des transactions et l'état de trois préférences : dictée directe, récurrences directes et affichage de la devise d'origine. Sur les clients natifs, nous comptons aussi les installations connues par catégorie générale de système à l'ouverture de l'application. Si vous utilisez les fonctionnalités d'intelligence artificielle, nous enregistrons également leur consommation quotidienne (nombre de jetons et de requêtes du chat et de la dictée ou de la caméra), afin d'en mesurer le coût.

Nous associons ces enregistrements à un identifiant pseudonymisé dérivé de l'identifiant interne de votre compte. Ils ne transmettent pas directement votre e-mail ni votre nom, mais permettent de relier l'activité d'un même compte ; c'est pourquoi ils ne sont pas présentés comme des données anonymes. L'UUID aléatoire d'installation est haché avant d'être conservé ; nous ne collectons ni identifiants matériels, ni modèle, ni nom de l'appareil. Ils n'incluent ni montants, ni libellés, ni audio, ni transcriptions, ni images, ni texte libre.

Nous les utilisons pour mesurer l'activité et l'adoption de manière agrégée, exploiter et améliorer le Service ; ils ne sont ni vendus ni utilisés pour de la publicité comportementale. L'accès aux mesures est restreint. Nous calculons également des décomptes globaux des règles de récurrence actives et des abonnements Pro en cours à partir de leurs états, sans inclure de mouvements ni de montants financiers. Les enregistrements sont conservés dans Firebase jusqu'à 400 jours, plus l'intervalle de la purge quotidienne (jusqu'à un jour supplémentaire), et sont supprimés lors du traitement de la suppression du compte. Cela ne prolonge pas la conservation de vos données financières. Le traitement peut être soumis à des droits et informations supplémentaires selon votre pays de résidence.

Nous ne collectons ni ne demandons : de mots de passe en clair, de numéros complets de cartes de crédit ou de débit, d'identifiants bancaires, de géolocalisation en temps réel ni votre carnet de contacts complet.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées strictement à des fins opérationnelles et de service :

4. Dictée vocale, canal WhatsApp et assistant à intelligence artificielle

Si vous choisissez d'utiliser la dictée ou d'analyser un justificatif, l'application envoie l'audio ou les images sélectionnés via une connexion chiffrée à nos Cloud Functions et à Gemini sur Google Cloud Vertex AI afin de préparer un brouillon de transaction. Vous vérifiez et confirmez le brouillon. Si vous associez le bot WhatsApp, ce que vous lui envoyez est traité de la même manière pour enregistrer le mouvement.

5. Abonnements et données de paiement

Pour la souscription aux formules Pru-dentia Pro :

6. Sécurité et stockage

Nous appliquons des normes rigoureuses de sécurité technique et organisationnelle :

7. Prestataires et services tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs d'infrastructure technologique de premier plan qui respectent les normes internationales de confidentialité et de sécurité :

8. Conservation et suppression définitive des données

Nous conservons chaque catégorie de données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité annoncée ou exigée par la loi. Les mesures sont conservées jusqu'à 400 jours à compter de leur enregistrement ; la purge quotidienne peut ajouter jusqu'à un jour. La suppression du compte entraîne aussi celle des mesures associées, sans préjudice des informations que nous devons conserver en vertu d'une obligation légale ou pour traiter des réclamations. Vous pouvez demander la suppression de votre compte par l'un des moyens suivants :

  1. Depuis l'application : Allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte. Après confirmation, le processus de suppression du profil et des données associées, y compris les mesures d'utilisation, est exécuté.
  2. Par e-mail : Si vous n'avez pas accès à l'application, vous pouvez envoyer une demande à prudentia.app@gmail.com depuis l'adresse e-mail enregistrée avec l'objet « Supprimer le compte ». Après vérification de votre identité, nous traiterons la demande dans les délais légaux applicables ; le cas échéant, nous vous informerons si une règle impose de conserver des informations limitées.

9. Mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux enfants ni aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. L'âge minimum pour créer un compte ou autoriser le traitement des données peut être plus élevé selon le pays (par exemple jusqu'à 16 ans dans certains pays de l'Union européenne). Vous ne devez pas utiliser le Service si vous n'avez pas atteint l'âge minimum applicable, sauf si la loi locale permet l'utilisation avec l'autorisation de votre parent ou représentant légal. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un mineur nous a fourni des données, écrivez-nous à prudentia.app@gmail.com et nous les supprimerons. Si nous détectons un traitement de données d'un mineur sans l'autorisation requise, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

10. Modifications et contact

Rien dans cette politique ne limite les protections impératives. Selon la législation applicable dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, une copie, la rectification, la suppression, la limitation du traitement ou de vous y opposer, de retirer une autorisation le cas échéant et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente. Pour exercer les droits dont vous disposez, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous ; nous pourrons vérifier votre identité avant de répondre.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité lorsque des évolutions réglementaires ou du produit l'exigent. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Pour toute question, demande concernant vos données ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez-nous à : prudentia.app@gmail.com