Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : novembre 2026

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Bienvenue sur Pru-dentia. Les présentes Conditions d'utilisation constituent un accord juridique contraignant entre vous (l'« Utilisateur ») et Multisoftware (« la Société », « nous » ou « notre ») concernant l'accès et l'utilisation des applications mobiles (Android, iOS) et du portail web de Pru-dentia (ensemble, le « Service »). Ces Conditions constituent également le contrat de licence utilisateur final (CLUF/EULA) de l'application.

Le Service peut être proposé dans différents pays ; la disponibilité des fonctionnalités et des formules peut varier selon le territoire. L'utilisation depuis un pays est soumise à la législation applicable dans ce pays. Les présentes Conditions ne limitent pas les droits des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé selon les lois de leur lieu de résidence.

Important : En créant un compte, en accédant à Pru-dentia ou en l'utilisant, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes Conditions et avoir pu consulter notre Politique de confidentialité. Le traitement des données est régi par cette politique. Si la loi applicable exige une information ou une autorisation supplémentaire, elle sera fournie ou obtenue séparément avant le traitement ; ces Conditions ne la remplacent pas. Si vous n'acceptez pas les Conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser le Service.

1. Description du Service et absence de conseil financier

Pru-dentia est une plateforme logicielle conçue exclusivement pour l'enregistrement, le calcul, l'organisation et le suivi personnel et collaboratif des revenus, dépenses, budgets, portefeuilles et comptes financiers.

Avertissement financier : Pru-dentia n'est PAS une banque, un établissement financier ni une entité d'investissement réglementée. Les informations, synthèses, graphiques, catégorisations et assistances générés par la plateforme ont une finalité strictement informative et organisationnelle. Pru-dentia ne fournit aucun conseil financier, comptable, fiscal ou juridique. Toute décision patrimoniale ou économique que vous prenez relève de votre seule et entière responsabilité.

2. Comptes utilisateur et sécurité

Pour utiliser le Service, vous devez vous inscrire et vous connecter via des fournisseurs d'identité autorisés (Google Sign-In ou Apple Sign-In). Vous êtes responsable de :

Préserver la sécurité et la confidentialité de vos identifiants et accès sur vos appareils.
Toutes les activités ou opérations effectuées depuis votre compte.
Nous informer immédiatement si vous détectez tout accès ou usage non autorisé de votre compte.

3. Abonnements, paiements et facturation (Pru-dentia Pro)

Pru-dentia propose des fonctionnalités de base gratuites et l'accès à des fonctionnalités avancées via des formules d'abonnement payantes (Pru-dentia Pro).

Traitement des paiements : Sur la version web, l’abonnement est vendu et facturé par Polar, notre revendeur agréé (merchant of record), qui apparaît comme vendeur sur le reçu et calcule, perçoit et reverse les taxes applicables. Sur les appareils mobiles, les achats sont traités via les plateformes de distribution officielles (Google Play Billing pour Android et Apple StoreKit / App Store pour iOS). Pru-dentia ne stocke ni informations bancaires ni numéros de carte de crédit sur ses serveurs.
Renouvellement automatique : Les abonnements sont facturés à l'avance par cycles mensuels ou annuels et se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation avant la date d'échéance.
Résiliation : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte (sur le web via le portail client de Polar, ou sur votre appareil mobile via la gestion des abonnements de Google Play ou de l'identifiant Apple). La résiliation désactive le renouvellement automatique futur et vous conservez l'accès aux avantages Pro jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Absence de remboursement : Sauf disposition impérative contraire de la loi applicable, les frais d'abonnement échus ne sont pas remboursables et aucun crédit rétroactif n'est accordé pour des périodes d'utilisation partielles.

4. Fonctionnalités d’intelligence artificielle, de dictée vocale et canaux de messagerie

Le Service intègre des outils de traitement du langage naturel et de dictée vocale fondés sur l'intelligence artificielle (notamment les API Google Gemini), ainsi qu'un canal facultatif d'enregistrement par messagerie (WhatsApp, de Meta Platforms, Inc.) :

Ces outils ont pour objet de faciliter l'extraction et la transcription de transactions financières à partir de commandes orales ou écrites.
Le traitement est effectué de manière éphémère et sécurisée dans des fonctions cloud (Cloud Functions). Vos données audio et texte ne sont ni commercialisées ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA publics.
Vous reconnaissez que les modèles d'intelligence artificielle peuvent produire des interprétations approximatives ou des imprécisions. Il vous appartient de vérifier les montants, catégories et dates avant de confirmer toute écriture dans votre solde.
L'assistant IA de Pru-dentia Pro est soumis à une politique d'utilisation raisonnable par compte, susceptible d'être ajustée pour garantir la qualité du service. Si vous atteignez cette utilisation au cours d'une période, l'assistant reprend à la période suivante sans affecter votre abonnement ni les autres fonctionnalités de l'application.
Canaux de messagerie tiers : En associant votre numéro au bot officiel de Pru-dentia sur WhatsApp, vous autorisez la réception et l'analyse des messages, audios et images que vous envoyez à ce compte dans le seul but d'enregistrer des mouvements dans votre profil. La disponibilité, la connectivité et les politiques de WhatsApp relèvent de son opérateur (Meta Platforms, Inc.) et sont régies par ses propres conditions. Vous pouvez dissocier votre numéro à tout moment depuis les réglages de l'application.

5. Mesures techniques et utilisation du Service

Pour exploiter, protéger et améliorer les fonctionnalités, lorsque vous utilisez le Service en étant connecté, nous enregistrons des signaux d'utilisation tels que les ouvertures et les événements de widget, formulaire, caméra, dictée ou récurrences ; la plateforme (iOS, Android ou web), la version, le jour, l'origine générale de la transaction et l'état de trois préférences : dictée directe, récurrences directes et affichage de la devise d'origine. Le tableau de bord calcule également des décomptes globaux des récurrences actives et des abonnements Pro en cours à partir de leurs états.

Les enregistrements utilisent un identifiant pseudonymisé dérivé de l'identifiant interne du compte : il n'inclut pas directement votre e-mail, nom, montants, libellés, audio, transcriptions, images ni texte libre, mais permet de relier l'activité d'un même compte. Ils sont utilisés en interne pour des statistiques agrégées, avec un accès restreint ; ils ne sont ni vendus ni utilisés pour de la publicité comportementale. Ils sont conservés jusqu'à 400 jours, plus l'intervalle de la purge quotidienne (jusqu'à un jour supplémentaire), et sont supprimés lors du traitement de la suppression du compte. Ils ne font pas partie du registre comptable et ne modifient pas vos données financières. Consultez la Politique de confidentialité pour connaître le détail du traitement et vos droits.

6. Propriété intellectuelle et licence d'utilisation

Tous les droits de propriété intellectuelle, marques, logos, conception d'interface, code source et logiciels associés à Pru-dentia sont la propriété exclusive de Multisoftware et de ses concédants.

Il vous est accordé une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable d'utilisation de l'application sur vos appareils personnels conformément aux présentes Conditions. Il est interdit de reproduire, décompiler, désassembler ou redistribuer toute partie du logiciel sans accord écrit préalable.

7. Utilisation acceptable

L'Utilisateur s'engage à ne pas :

Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses.
Tenter de porter atteinte à la sécurité, à l'authentification ou à l'intégrité de nos bases de données et de notre infrastructure.
Perturber l'utilisation normale du Service par les autres utilisateurs ni saturer intentionnellement les serveurs ou les quotas d'API.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Service est fourni « en l'état » (« as is ») et « selon disponibilité » (« as available »), sans garantie expresse ou implicite d'aucune sorte, y compris d'adéquation à un usage particulier, de disponibilité ininterrompue ou d'absence d'erreurs.

En aucun cas Multisoftware, ses dirigeants, employés ou affiliés ne pourront être tenus responsables des dommages indirects ou accessoires, manque à gagner, perte de données ou pertes économiques résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

9. Résiliation et suppression du compte

Vous pouvez mettre fin au présent accord à tout moment en supprimant définitivement votre compte depuis Réglages → Compte → Supprimer le compte dans l'application, ce qui effacera les données associées conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer l'accès aux comptes qui commettent des violations graves des présentes Conditions d'utilisation ou des comportements frauduleux.

10. Droit applicable et juridiction

Sauf disposition impérative contraire, les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis d'Amérique. Ce choix n'exclut ni ne réduit les protections impératives en matière de consommation ou de vie privée dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence, y compris la compétence des tribunaux désignés par ces règles.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour périodiquement les présentes Conditions d'utilisation. Toute modification substantielle sera notifiée par la mise à jour de la date en haut de page et, le cas échéant, par un avis dans l'application ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.

Contact

Pour toute question juridique, précision ou assistance concernant les présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez écrire à : prudentia.app@gmail.com