Términos de Uso
Última actualización: Septiembre 2026
Bienvenido a Pru-dentia. Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (el "Usuario") y Multisoftware ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), relativo al acceso y uso de las aplicaciones móviles (Android, iOS) y el portal web de Pru-dentia (conjuntamente, el "Servicio").
1. Descripción del Servicio y Ausencia de Asesoría Financiera
Pru-dentia es una plataforma de software diseñada exclusivamente para el registro, cálculo, organización y seguimiento personal y colaborativo de ingresos, gastos, presupuestos, billeteras y cuentas financieras.
Descargo de responsabilidad financiera: Pru-dentia NO es una entidad bancaria, institución financiera ni entidad regulada de inversión. La información, resúmenes, gráficos, categorizaciones y asistencias generadas por la plataforma tienen fines estrictamente informativos y organizativos. Pru-dentia no presta servicios de asesoramiento financiero, contable, tributario ni legal. Cualquier decisión patrimonial o económica que tomes es de tu exclusiva y entera responsabilidad.
2. Cuentas de Usuario y Seguridad
Para utilizar el Servicio es necesario registrarse e iniciar sesión a través de proveedores de identidad autorizados (Google Sign-In o Apple Sign-In). Eres responsable de:
- Mantener la seguridad y confidencialidad de tus credenciales y accesos en tus dispositivos.
- Todas las actividades u operaciones realizadas desde tu cuenta.
- Notificarnos de inmediato si detectas cualquier acceso o uso no autorizado de tu cuenta.
3. Suscripciones, Pagos y Facturación (Pru-dentia Pro)
Pru-dentia ofrece funcionalidades básicas gratuitas y acceso a características avanzadas mediante planes de suscripción paga (Pru-dentia Pro).
- Procesamiento de pagos: Los pagos en la versión web son procesados de forma segura mediante Stripe. En dispositivos móviles, las compras se procesan a través de las plataformas oficiales de distribución (Google Play Billing para Android y Apple StoreKit / App Store para iOS). Pru-dentia no almacena información bancaria ni números de tarjeta de crédito en sus servidores.
- Renovación automática: Las suscripciones se cobran por adelantado en ciclos mensuales o anuales y se renovarán automáticamente al final de cada período a menos que sean canceladas con anterioridad a la fecha de corte.
- Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta (en la web mediante el portal de facturación de Stripe, o en tu dispositivo móvil a través de la gestión de suscripciones de Google Play o Apple ID). La cancelación desactiva la renovación automática futura y mantendrás el acceso a los beneficios Pro hasta que concluya el período de facturación en curso.
- Política de no reembolsos: Salvo que la ley imperativa aplicable disponga lo contrario, los cobros por suscripción devengados no son reembolsables ni se conceden créditos retroactivos por períodos de uso parcial.
4. Funcionalidades de Inteligencia Artificial y Dictado por Voz
El Servicio incorpora herramientas de procesamiento de lenguaje natural y dictado por voz impulsadas por inteligencia artificial (incluyendo APIs de Google Gemini):
- Estas herramientas tienen el propósito de facilitar la extracción y transcripción de transacciones financieras a partir de comandos orales o escritos.
- El procesamiento se efectúa de manera efímera y segura en funciones en la nube (Cloud Functions). Tus datos de audio y texto no se comercializan ni se emplean para el entrenamiento de modelos públicos de IA.
- Reconoces que los modelos de inteligencia artificial pueden generar interpretaciones aproximadas o imprecisiones. Es tu responsabilidad verificar los importes, categorías y fechas antes de confirmar cualquier registro en tu balance.
5. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso
Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, logotipos, diseño de interfaz, código fuente y software asociados a Pru-dentia son propiedad exclusiva de Multisoftware y sus licenciantes.
Se te concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar la aplicación en tus dispositivos personales conforme a estos Términos. No está permitido reproducir, descompilar, realizar ingeniería inversa ni redistribuir ninguna parte del software sin consentimiento previo por escrito.
6. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a no:
- Utilizar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos.
- Intentar vulnerar la seguridad, autenticación o integridad de nuestras bases de datos e infraestructura.
- Interferir con el uso regular del Servicio por parte de otros usuarios ni saturar intencionalmente los servidores o cuotas de API.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se suministra "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías explícitas o implícitas de ningún tipo, incluyendo idoneidad para un propósito particular, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.
En ningún caso Multisoftware, sus directivos, empleados o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, lucro cesante, pérdida de datos o pérdidas económicas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
8. Terminación y Eliminación de Cuenta
Puedes dar por terminado este acuerdo en cualquier momento eliminando tu cuenta de forma definitiva desde la sección Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta en la aplicación, lo que purgará tus datos asociados de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a cuentas que incurran en violaciones graves de estos Términos de Uso o conductas fraudulentas.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes.
10. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante la actualización de la fecha en la parte superior y, cuando resulte apropiado, mediante un aviso dentro de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.
Contacto
Para consultas legales, aclaraciones o soporte sobre estos Términos de Uso, puedes comunicarte a: prudentia.app@gmail.com